Situación del Comercio Electrónico en Chile

Hoy en Estados Unidos el pago a través del celular ya se esta volviendo algo cotidiano que todo mundo está comenzando a utilizar, sobretodo los más jóvenes quienes están más apegados con el uso del Internet. A diferencia en Latinoamérica aún un gran porcentaje de la porcentaje del mercado consumista ve con recelo el comprar a través de Tiendas Virtuales, el hecho de utilizar su tarjeta de crédito en Internet a muchos le da pavor mas que todo por el mismo desconocimiento que existe al respecto.

Ecommerce en Chile

Ecommerce en Chile

Particularmente en Chile, hay un gran avance en este ámbito, con una penetración a Internet sobre el 50% y un liderazgo frente a los demás países latinoamericanos, su mercado de consumo a medida pasa el tiempo ha ido ganando confianza y terreno en la compra por Internet pero por supuesto aún existe un porcentaje importante que sigue temiendo y prefiere el comprar en una tienda física.

El consumidor de e-commerce más destacado en Chile es el menor de 40 años en la actualidad, este tipo de público se muestra en favor de las posibilidades que muestra el comercio electrónico, la comodidad, rapidez, evitar los tacos, tiempo de traslado y la genialidad de que tu producto llegue a tu casa en la mayoría de las opciones.

Importancia para las Regiones

Para los que somos de regiones, el comercio electrónico representa mucho mas que comodidad, representa el alcance a productos y/o servicios que son ofrecidos en Santiago u otras ciudades con precios más competitivos y con mayor variedad de productos. Hoy con las Tiendas Virtuales un Magallánico como yo tiene la oportunidad de obtener el mismo producto, al mismo precio que quien vive a unos metros de la tienda en Santiago y esto sin tener que optar por la costosa necesidad de trasladarse hasta la capital lo que conlleva un gasto importante de dinero y tiempo que en la mayoría de los casos haría no viable la compra de ese artículo.

Si bien es cierto siempre está latente el peligro de la estafa por Internet, hoy en Chile existen sistemas de pago eficientes y seguros como “WebPay” y “DineroMail”, sistemas que ofrecen la seguridad para comprar que el consumidor necesita, estos sistemas que vienen integrados en la mayoría de las tiendas virtuales a través de un simple botón de pago o bien integrados de forma dinámica con el sitio de tal manera que permite al consumidor comprar en la tienda pero pagar dentro del entorno seguro que ofrece Transbank sin correr riesgos.

Beneficios para el Comerciante

Esta es una una excelente opción para el comerciante por los siguientes motivos:

  • Ahorro en costo de arriendo mensual
  • Nula inversión en mobiliario para vitrina e instalaciones que requiere una tienda física
  • No tiene que pagar patente municipal
  • Ahorro en pago de personal (a lo mucho solo requerirá de una persona para atender la totalidad de la tienda)
  • Posibilidad de Ofrecer sus productos y/o servicios en un mercado mayor como todo el país, zona, continente o en el Mundo sin la limitante geográfica de un tienda física.
  • Posibilidad de acceder a productos y servicios que no tiene en su localidad

Beneficios para el Consumidor

Al consumidor se le presenta un sin fin de beneficios a través de la compra en una Tienda Virtual. Los beneficios más pronunciados son:

  • Comodidad de comprar desde la casa
  • Ahorro de Tiempo en traslado
  • Ahorro de dinero en transporte
  • Posibilidad de acceder a productos y servicios que no tiene en su localidad
  • Posibilidad de obtener mejores precios que los que ofrecen en su localidad esto dado por la posibilidad de cotizar en todo el país, zona, continente o en el mundo.

Expectativas futuras

El comercio electrónico va creciendo en Chile como en el mundo y no al contario por lo que para los que quieren invertir en él no están pensando contra la tendencia, por el contrario quienes creen que es riesgoso y poco viable desconocen totalmente la tendencia global y se estan perdiendo de una oportunidad en el presente y para el futuro. Si bien es cierto hay cambios en el ecommerce, estos cambios obedecen a mejorar las posibilidades de acceso mediante mejores y diversas formas de pago, acceso a través de móviles, etc…

Conclusión:

El comercio electrónico llegó para hacer nuestras vidas más fáciles y ahorrarnos dinero en una economía global complicada donde realizar grandes inversiones se torna complejo pero a la vez es una puerta para los comerciantes y emprendedores a invertir en un negocio propio es una excelente opción para mejorar la economía personal y el e-commerce nos ofrece esta posibilidad a bajo coste.

Si eres un emprendedor o bien un comerciante pero aún no tienes tu tienda virtual y requieres de un Desarrollo Profesional con una asesoría en Marketing digital adecuada para garantizar el éxito de tu negocio puedes obtener más información de nuestros servicios AQUI

¿Qué opinas acerca de este tema?

8 Comentarios

  • Excelente artículo, realmente es mas lento el proceso de credibilidad en el comercio electrónico en nuestros países latinos, pues tiene mucho que ver la situación social y económica, sin embargo el peligro puede asechar tanto al salir a comprar en la calle como online, si deberían implementar algún sistema de contraseña especial para compras online ya que simplemente vasta con poseer la tarjeta para realizar compras y no se solicitan datos privados sino simplemente número de tarjeta, vencimiento y código de verificación, mientras que físicamente para realizar compra con t.c es necesario comprobar la propiedad de la mísma

  • Rodrigo:

    el artículo indica que no se necesita ni arriendo, ni patente comercial. Dónde tienes la confirmación de esa información, porque busco por otros lados y me dice que si es necesario tener un lugar fijo que declarar.

    Para el SII ya tengo declarada una dirección tributaria.

    Gracias por el aporte.

    • Estimado Mauricio

      Sólo para efectos de control el SII solicita una dirección pero no necesitas pagar patente municipal ni atender a público ahí. Hay muchísima gente que funciona con su dirección de casa (como el mío) sin problemas.

      Saludos Cordiales!

  • Estimado. Quiero comenzar a trabajar de manera formal y fuí a preguntar hoy en Peñaflor cuanto es la patente para comercio o servicio electrónico y me dicen que 43.000 CL semestral- ¿Conoces la ley que dice que no se paga patente? Gracias.

    • Estimado Sebastián

      El tema del cobro de patentes es un tema municipal pero se cobra por el derecho de atender público en el lugar. Si NO atiendes público en el domicilio, no tienes necesidad de pagar patente ya que tu servicio es enteramente online pero si además de funcionar online atiendes a clientes de forma presencial en la dirección ubicada en la comuna indicada (Peñalolén) estás en la obligación de hacer el pago de la patente.

      Todo depende de la forma en que operes.

      Un abrazo desde Punta Arenas!

      • Hola Rodrigo. Si creo mi tienda online. que es recomendable, crear una empresa como persona ntural o una EIRL?
        Gracias.

        • Estimado Francisco

          Depende de lo que vendas y el volumen de ventas. Siendo EIRL el tema contable es ligeramente mas jodido de llevar que como persona natural pero como EIRL tu patrimonio personal está protegido a diferencia de ser Persona Natural con giro comercial lo cual si tu negocio conlleva altos riesgos de inversión y quiebra, podrías literalmente quedarte en la calle ya que como tu RUT personal es la empresa, todo tu patrimonio queda expuesto.

          Si vas a vender poco y cosas que no sean riesgosas, con ser personal natural con giro comercial basta y sobra pero si tu negocio conlleva obligaciones crediticias y muchos riesgos, EIRL.

          Espero haberte ayudado. Un abrazo!

  • PD: También soy Magallánico!!!! =)

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