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Situación del Comercio Electrónico en Chile

Hoy en Estados Unidos el pago a través del celular ya se esta volviendo algo cotidiano que todo mundo está comenzando a utilizar, sobretodo los más jóvenes quienes están más apegados con el uso del Internet. A diferencia en Latinoamérica aún un gran porcentaje de la porcentaje del mercado consumista ve con recelo el comprar a través de Tiendas Virtuales, el hecho de utilizar su tarjeta de crédito en Internet a muchos le da pavor mas que todo por el mismo desconocimiento que existe al respecto.

Ecommerce en Chile

Ecommerce en Chile

Particularmente en Chile, hay un gran avance en este ámbito, con una penetración a Internet sobre el 50% y un liderazgo frente a los demás países latinoamericanos, su mercado de consumo a medida pasa el tiempo ha ido ganando confianza y terreno en la compra por Internet pero por supuesto aún existe un porcentaje importante que sigue temiendo y prefiere el comprar en una tienda física.

El consumidor de e-commerce más destacado en Chile es el menor de 40 años en la actualidad, este tipo de público se muestra en favor de las posibilidades que muestra el comercio electrónico, la comodidad, rapidez, evitar los tacos, tiempo de traslado y la genialidad de que tu producto llegue a tu casa en la mayoría de las opciones.

Importancia para las Regiones

Para los que somos de regiones, el comercio electrónico representa mucho mas que comodidad, representa el alcance a productos y/o servicios que son ofrecidos en Santiago u otras ciudades con precios más competitivos y con mayor variedad de productos. Hoy con las Tiendas Virtuales un Magallánico como yo tiene la oportunidad de obtener el mismo producto, al mismo precio que quien vive a unos metros de la tienda en Santiago y esto sin tener que optar por la costosa necesidad de trasladarse hasta la capital lo que conlleva un gasto importante de dinero y tiempo que en la mayoría de los casos haría no viable la compra de ese artículo.

Si bien es cierto siempre está latente el peligro de la estafa por Internet, hoy en Chile existen sistemas de pago eficientes y seguros como “WebPay” y “DineroMail”, sistemas que ofrecen la seguridad para comprar que el consumidor necesita, estos sistemas que vienen integrados en la mayoría de las tiendas virtuales a través de un simple botón de pago o bien integrados de forma dinámica con el sitio de tal manera que permite al consumidor comprar en la tienda pero pagar dentro del entorno seguro que ofrece Transbank sin correr riesgos.

Beneficios para el Comerciante

Esta es una una excelente opción para el comerciante por los siguientes motivos:

  • Ahorro en costo de arriendo mensual
  • Nula inversión en mobiliario para vitrina e instalaciones que requiere una tienda física
  • No tiene que pagar patente municipal
  • Ahorro en pago de personal (a lo mucho solo requerirá de una persona para atender la totalidad de la tienda)
  • Posibilidad de Ofrecer sus productos y/o servicios en un mercado mayor como todo el país, zona, continente o en el Mundo sin la limitante geográfica de un tienda física.
  • Posibilidad de acceder a productos y servicios que no tiene en su localidad

Beneficios para el Consumidor

Al consumidor se le presenta un sin fin de beneficios a través de la compra en una Tienda Virtual. Los beneficios más pronunciados son:

  • Comodidad de comprar desde la casa
  • Ahorro de Tiempo en traslado
  • Ahorro de dinero en transporte
  • Posibilidad de acceder a productos y servicios que no tiene en su localidad
  • Posibilidad de obtener mejores precios que los que ofrecen en su localidad esto dado por la posibilidad de cotizar en todo el país, zona, continente o en el mundo.

Expectativas futuras

El comercio electrónico va creciendo en Chile como en el mundo y no al contario por lo que para los que quieren invertir en él no están pensando contra la tendencia, por el contrario quienes creen que es riesgoso y poco viable desconocen totalmente la tendencia global y se estan perdiendo de una oportunidad en el presente y para el futuro. Si bien es cierto hay cambios en el ecommerce, estos cambios obedecen a mejorar las posibilidades de acceso mediante mejores y diversas formas de pago, acceso a través de móviles, etc…

Conclusión:

El comercio electrónico llegó para hacer nuestras vidas más fáciles y ahorrarnos dinero en una economía global complicada donde realizar grandes inversiones se torna complejo pero a la vez es una puerta para los comerciantes y emprendedores a invertir en un negocio propio es una excelente opción para mejorar la economía personal y el e-commerce nos ofrece esta posibilidad a bajo coste.

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